Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmış olup, QRMenyo tarafından sunulan dijital hizmetlerin özellikleri, fiyatlandırması, iptal–iade süreçleri ve tüketici haklarına ilişkin olarak alıcıyı bilgilendirmeyi amaçlar.

Alıcı, ödeme adımına geçmeden önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

Unvan: QRMenyo
Adres: …………………………………
E-posta: info@qrmenyo.com
Telefon: …………………………………
Web Adresi: www.qrmenyo.com

2. Ürün/Hizmetlere İlişkin Bilgiler

QRMenyo tarafından sunulan hizmetler tamamen dijital nitelikte olup aşağıdakileri kapsar:

✔ QR Menü Tasarımı (kişiye özel)

✔ QR Kod Oluşturma

✔ Menü Sayfası Yayınlama & Barındırma

✔ Yıllık Bakım ve Güncelleme Aboneliği

✔ İçerik, fiyat, görsel ve ürün güncellemeleri

Fiziksel bir ürün gönderimi bulunmamaktadır.

Hizmet kapsamı, Alıcı tarafından seçilen pakete göre değişiklik gösterebilir. Paket içerikleri ve fiyatları satın alma sırasında site üzerinde belirtilir.

3. Hizmetin Teslim Şartları

Hizmetler dijital ortamda teslim edilir.
Alıcının menü içeriklerini, fiyatlarını, ürün listesini veya logolarını iletmesinden sonra tasarım süreci başlar.
Ortalama teslim süresi: 1–5 iş günü
Tasarım tamamlandığında QR kod, link ve dijital menü Alıcıya e-posta/WhatsApp ile iletilir.
Abonelik paketlerinde aylık güncellemeler talep doğrultusunda yapılır.

4. Fiyat, Vergiler ve Ödeme Bilgileri

Hizmet bedelleri sipariş ekranında Türk Lirası (TL) cinsinden açıkça belirtilir.
Gerekli vergiler (KDV vb.) fiyatlara dahildir.
Ödeme kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.
Abonelikli hizmetlerde ödeme yıllık olarak isteğe bağlı tahsil edilir.
Hizmet bedelinin ödenmemesi durumunda hizmet durdurulur veya erişim kapatılabilir.

5. Cayma Hakkı ve Kullanılamayacağı Durumlar

6502 sayılı Kanun gereği dijital içerik ve kişiye özel tasarım hizmetlerinde cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmasıyla birlikte ortadan kalkar.

Cayma hakkı kullanılamaz, iade yapılmaz, eğer:

Tasarım çalışmalarına başlanmışsa
Menü hazırlanmış veya QR kod oluşturulmuşsa
Dijital link (URL) paylaşılmışsa
Alıcıya özel içerik üretilmişse
Abonelik kapsamında güncelleme yapılmışsa

Cayma hakkı kullanılabilir, eğer:

Hizmet henüz işleme alınmamışsa
Ödeme sonrası 24 saat içinde iptal talebi iletilmişse

6. İptal, İade ve Abonelik Feshi

İçinde bulunulan abonelik döneminin (yıllık ücret) iadesi yapılmaz.
Alıcı dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir; iptal bir sonraki yıl geçerli olur.
Hizmet sağlayıcı kaynaklı ciddi bir teknik sorun olması durumunda çözüm sağlanamadığında iade yapılabilir.
İadeler 7 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

8. Şikayet ve Başvuru Mekanizması

Alıcıya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler çerçevesinde işlenir.
Veriler üçüncü kişilerle paylaşılmaz, güvenle saklanır.

KVKK kapsamındaki tüm haklarınız için:
📧 info@qrmenyo.com

8. Politikada Yapılacak Değişiklikler

Alıcı, hizmete ilişkin talep, şikayet ve başvurularını aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilir:

E-posta: info@qrmenyo.com
İletişim Formu (web sitesi üzerinden)

Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Alıcının ikametgâhının bulunduğu:

Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

9. Onay Beyanı

Alıcı, ödeme adımına geçerek:

✔ İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu,
✔ Tüm bilgiler hakkında aydınlatıldığını,
✔ Formdaki şartları kabul ettiğini

beyan eder.