top of page
  • Facebook
  • Instagram

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“TKHK”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini beyan etmiş olur.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
QRMenyo
Adres: …………………………………
E-posta: …………………………………
Telefon: …………………………………

Alıcı:
QRMenyo web sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi/işletme
(Ad, Soyad/Unvan, İletişim bilgileri sipariş formunda yer alır.)

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın QRMenyo internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği;

  • QR Menü Tasarımı (tek seferlik hizmet)

  • QR Menü Yayınlama ve Barındırma

  • Yıllık Düzenleme / Bakım / Güncelleme Hizmeti (abonelik)

gibi dijital nitelikte olan hizmetlerin satışı, teslimi ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Hizmetlerin Nitelikleri

Alıcı tarafından satın alınan hizmetlerin kapsamı aşağıdaki gibidir:

​

3.1. QR Menü Tasarım Hizmeti

  • Alıcı tarafından iletilen menü içeriklerine göre özel tasarım hazırlanması

  • Minimal, modern veya Alıcı tarafından talep edilen stil doğrultusunda menü oluşturulması

  • Tasarımın dijital ortamda teslim edilmesi

  • QR kodun oluşturulması ve Alıcıya iletilmesi

​

3.2. Yayınlama – Barındırma Hizmeti

  • Menü için özel bir URL oluşturulması

  • Alıcıya özel sayfada menünün yayınlanması

  • QR kodun hedef bağlantısının aktif tutulması

​

3.3. Yıllık Güncelleme (Bakım) Hizmeti

  • (Hizmet Alıcı tarafından seçilmesi halinde)

  • Menüde fiyat değişikliği

  • Ürün ekleme/silme

  • Görsel veya içerik güncellemeleri

  • Teknik destek hizmeti

​

Önemli Not:

Tüm hizmetler tamamen dijitaldir. Herhangi bir fiziksel ürün gönderimi yoktur.

​

​

4. Hizmetin Teslim Şartları

  • QR Menü tasarımı, Alıcı’nın gerekli bilgileri ve içerikleri iletmesinden sonra işleme alınır.

  • Hizmet teslim süresi: 1–5 iş günü

  • Alıcı içerik gönderimini geciktirirse teslim süresi uzayabilir.

  • Hizmet tamamlandığında Alıcı’ya e-posta veya WhatsApp üzerinden dijital teslim yapılır.

5. Ücret ve Ödeme

  • Hizmet bedeli, satın alma sırasında site üzerinde belirtilen fiyatlardır.

  • Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya banka havalesi ile yapılabilir.

  • Abonelik hizmetlerinde ödeme yıllık alıcının isteğine bağlı olarak şekilde tahsil edilir.

  • Alıcı ödeme yapmadığı takdirde hizmet durdurulabilir veya erişim kapatılabilir.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı kanun uyarınca tüketicinin cayma hakkı dijital hizmetlerde bazı durumlarda geçerli değildir.

Cayma hakkının geçerli OLMADIĞI durumlar:

  • Hizmetin ifasına (tasarım çalışmalarına) başlanmışsa

  • Dijital içerik teslim edilmişse

  • QR kod, link veya dijital menü oluşturulduysa

Bu hizmetler kişiye özel olarak hazırlandığı için iade yapılamamaktadır.

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlar:

  • Hizmet henüz işleme alınmamışsa

  • Alıcı tasarım sürecinden önce (en geç 24 saat içinde) cayma talebinde bulunursa

7. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

7.1. Alıcının Yükümlülükleri

  • Menüde kullanılacak içeriklerin doğru ve güncel olmasını sağlamak

  • Gerekli bilgi, belge veya görseli zamanında iletmek

  • Fikir ve sanat eserleri kapsamında telif hakkı doğurabilecek içeriklerin kullanım sorumluluğunu taşımak

7.2. Satıcının Yükümlülükleri

  • Hizmeti sözleşmede belirtilen şekilde, zamanında ve eksiksiz sunmak

  • Alıcı verilerini KVKK kapsamında korumak

  • Teknik sorunlar veya erişim problemlerinde destek sağlamak

8. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

  • Tek seferlik tasarım hizmetinde sözleşme teslim ile sona erer.

  • Yıllık bakım hizmeti, alıcı aboneliği yıl sonunda sonlandırana kadar devam eder.

  • Alıcı aboneliği dilediği zaman iptal edebilir; ancak ödenmiş yılın iadesi yapılmaz.

  • Ödeme yapılmayan yıllarda hizmet askıya alınabilir.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Alıcıdan alınan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenli şekilde korunur.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda:

  • Alıcının ikametgâhının bulunduğu yer Tüketici Hakem Heyetleri,

  • Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Alıcı, QRMenyo web sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Sözleşme elektronik ortamda kurulmuştur ve onay anında yürürlüğe girer.

bottom of page